Cuốn sách Thay đổi - Bí quyết thay đổi khi thay đổi trở nên khó khăn bàn về cách thức thực hiện sự thay đổi, khi sức ỳ và những thói quen đã trở nên thâm căn cố đế. Toàn bộ “triết lý” của cuốn sách tập trung vào 3 ý chính:
- Định hướng cho Người Quản Tượng: tác động đến lý trí bằng cách tìm kiếm gương sáng, chỉ rõ mục tiêu.
- Động viên Con Voi: tác động đến cảm xúc.
- Tạo dựng Con Đường: phá vỡ môi trường cũ, điều chỉnh môi trường, quy tụ đồng minh để tạo điều kiện cho thay đổi diễn ra.
Cuốn sách Thay đổi - Bí quyết thay đổi khi thay đổi trở nên khó khăn đưa ra những ví dụ sinh động - có cả những ví dụ liên quan đến Việt Nam - để minh họa cho ý tưởng. Ngoài ra còn có những bài thực hành để ứng dụng các ý này vào trường hợp thực tế. Sách dễ đọc, dễ hiểu và dễ ứng dụng vào thực tế.